Nexo entre la Central de Palibex, los franquiciados y los distribuidores, el Departamento
de Atención al Franquiciado (DAF) trabaja de forma incesante para solucionar cualquier
incidencia que obstaculice la entrega puntual de un envío.
El objetivo del DAF es lograr que fluya la comunicación entre las distintas plazas,
mejorando día a día la calidad de los procesos y aumentando la rapidez en el servicio.
Palibex también late de noche. Cuando las luces de las oficinas se apagan,
las mercancías comienzan a entrar en el almacén. Su reto es conseguir que todos
los palés lleguen puntuales a su destino en una jornada que se prolongará hasta
bien entrada la madrugada.
Los tiempos están medidos pero es tan importante ser rigurosos en el cumplimiento de
los horarios como cuidadosos en el trato que se dispensa a las mercancías con ayuda de
equipos eléctricos que permiten trabajar dentro de unas instalaciones limpias y sin humos.
